关于我们
我们是一家专注于中式快餐的本地连锁品牌，主打饺子、炒饭、炒面及地道中式快餐，以Takeaway为主要模式。门店采用自动炒菜机、煎饺机等智能设备，实现标准化出餐，减少对厨师的依赖，让运营更高效、可复制。
首店位于墨尔本北区Epping，服务周边社区家庭和本地顾客，口碑稳步提升。未来计划在澳洲拓展更多门店，打造可扩张的连锁品牌。我们相信，流程化管理和优秀的团队是成功的关键。
职位简介
职位：店长 / 餐厅经理（Restaurant Manager）
工作地点： 墨尔本北区 Epping
工作类型： 全职（现场）
薪资： 月薪面议（AUD）
这是一份偏管理与执行的岗位，并非单纯后厨工作。我们需要一位能站在前线解决问题、带领团队、优化流程的伙伴。如果你对餐饮有责任感，渴望长期发展，我们欢迎你的加入。
主要工作职责
🧑🤝🧑 团队与人员管理
- 负责员工的日常管理、排班及现场协调
- 新员工入职培训、试工安排及基础考核
- 营造积极、有序的团队氛围
- 处理员工沟通、简单冲突及日常问题
🏪 门店日常运营
- 确保前台、后厨、外卖流程正常运转
- 监督食品安全、卫生标准及操作规范（SOP）
- 跟进库存、补货及异常情况反馈
- 确保高峰期出餐效率与服务质量
🙂 顾客服务与沟通
- 用流利英文与顾客沟通，处理订单、反馈及投诉
- 提升顾客整体体验，维护门店口碑
- 协助处理 Google Review 或现场顾客问题
📋 管理与执行
- 按公司 SOP 执行流程，并协助优化
- 协助老板落实新政策、新流程
- 作为门店与公司之间的沟通桥梁
我们希望你具备的条件
✅ 必备条件
- 英文流利，可自如与本地顾客沟通
- 对顾客有耐心，有服务意识
- 有责任感，遇到问题愿意解决而不是回避
- 能接受餐饮行业的工作节奏（高峰期、周末）
🌟 加分项（非必须）
- 有餐厅店长 / 副店长 / 餐厅管理经验（中餐或快餐优先）
- 有多国籍团队管理经验
- 熟悉外卖平台（Uber Eats / DoorDash 等）
- 有基础排班、成本或库存管理经验
- 有长期在餐饮行业发展的意愿
- 对连锁品牌、标准化管理有兴趣
为什么选择我们？
- 智能设备辅助：减少体力劳动，聚焦管理与服务
- 标准化流程：可复制的模式，让你工作更轻松
- 发展空间：新品牌扩张中，表现优秀者可参与新店筹备
- 稳定工作环境：社区型门店，顾客关系融洽
- 薪资福利：月薪面议，优厚待遇，长期发展机会
加入我们！
如果你符合上述条件，并希望在一家快速成长的连锁餐饮品牌中发光发热，请立即投递简历！我们期待你的加入，一起打造墨尔本最受欢迎的中式快餐品牌！
📩 申请方式：请将简历发送至 [招聘邮箱] 或直接联系 [联系人方式]（请自行在发布平台补充详细信息）。
注：本职位仅限持有澳洲合法工作签证者申请。